Als Commercieel verkoper binnendienst rapporteer je aan de Inside Sales Manager. In deze functie werk je samen met je collega’s van de binnen- en buitendienst en interne afdelingen. Je bent in deze functie hét aanspreekpunt voor onze etnische/toko klanten en verantwoordelijk voor je eigen klantenportfolio.

Commercieel Verkoper Binnendienst - Nederlandse en Duitse taal (40 uur per week)

WIJ ZOEKEN EEN COMMERCIEEL VERKOPER BINNENDIENST (KANDIDAAT HEEFT KENNIS VAN DE AZIATISCHE ACHTERGROND) VOOR ONZE ETHNIC AFDELING MET KENNIS VAN DE DUITSE EN NEDERLANDSE TAAL VOOR 40 UUR PER WEEK

 

HOE ZIET EEN DAG ALS COMMERCIEEL VERKOPER BINNENDIENST BIJ ONS ERUIT?

Tussen 7.30 en 8.30 kom je binnen en start je eerst je PC op, je checkt of alles klaar staat, grijpt snel een kop koffie voor achter je PC want tot 10.00 is het vol aan de slag om alle orders die vandaag eruit moeten nog af te ronden.

10.00 uur: even uitpuffen! Alles is geregeld. Tijd om te overleggen met andere teamleden en de taken voor de rest van de dag te verdelen.  De rest van de dag ben je druk met bellen, appen en mailen van je klanten om de bestellingen voor de volgende dag binnen te halen. Tussendoor heb je contact met klanten die vragen hebben over hun bestelling of los je een probleem op.

Natuurlijk is er ook tijd voor pauze, even een frisse neus halen door samen met collega’s een wandelingetje te maken en wat te eten. Aan het einde van de dag heb je een duidelijk overzicht van de bestellingen voor de dag erna, een groot deel heb je al verwerkt en je weet precies wat je de volgende dag nog vóór 10.00 uur moet afhandelen. Tijd om naar huis te gaan!

 

WAT DOE JE DAN ECHT?

·        Je bent verantwoordelijk voor de omzet van je klantenportfolio en het uitvoeren en behalen van targets;

·        Je belt regelmatig klanten (orders, extra verkoop, aanbiedingen nieuwe producten promoten en verkopen);

·        Je zorgt voor het opvolgen en coördineren van de orders tot aan de levering in samenwerking met de klanten en met de andere afdelingen (verkoopbuitendienst, magazijn, logistiek);

·        Je maakt offertes en je biedt actief nieuwe producten, aanbiedingen e.d. aan;

·        Je zorgt voor het opvolgen van de betalingen (samen met debiteurenbeheer);

·        Je behandelt aanvragen en klachten zowel schriftelijk als telefonisch.

 

WELKE INGREDIËNTEN ZIJN NODIG VOOR DEZE ROL?

·        Je spreekt en schrijft goed Duits en Nederlands (native niveau) en extra talenkennis (b.v. Engels/Frans/Aziatische talen) is mooi meegnomen;

·        MBO+ / HBO werk- en denkniveau;

·        Aantoonbare ervaring in een commerciële/sales functie als customer service medewerker/verkoopmedewerker binnendienst;

·        Resultaat en target driven + stressbestendig;

·        Jij gaat een uitdaging niet uit de weg en ziet kansen liggen en grijpt deze aan;

·        Agendabeheer is jou niet vreemd, daarnaast ken jij ook je weg in het MS Office pakket en is het mooi meegenomen als je bekend bent met SAP;

·        Klant- en resultaatgericht denken en handelen;

·        Communicatieve teamplayer die samenwerkt om het verschil te maken.

In het kort, wij zoeken een Teamplayer die een dynamische en multiculturele omgeving zoekt om samen met ons het verschil te maken.

 

VOOR WELK BEDRIJF KOM JIJ TE WERKEN?

Heuschen & Schrouff Oriental Food, gevestigd in Landgraaf, is dé markt leidende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food en non-food producten. De gangen in Landgraaf bruisen dan ook van energie, ideeën en vreemde talen. Wij zijn de Europese vertegenwoordiger van meer dan 65 Aziatische topmerken waaronder YumYum. Tevens hebben we eigen merkconcepten ontwikkeld zoals Golden Turtle for Chefs. Met circa 400 collega’s en 45 gekoelde vrachtwagens bedienen wij de online consument en klanten die variëren van duizenden toko’s tot en met de mainstream supermarktketens, horeca, catering en industrie.

 

WAT BIEDEN WIJ JOU?

·        Uitdagende en veelzijdige functie binnen een groeiend internationaal opererend bedrijf;

·        Thuiswerken / hybride werken is mogelijk in onderling overleg;

·        Salarisrange zit tussen de € 2.100 en € 2.875 bruto per maand (afhankelijk van kennis/ervaring/opleiding etc.);

·        Training- en opleidingsmogelijkheden + doorgroeimogelijkheden;

·        29 verlofdagen bij een fulltime aanstelling en vanaf 35 jaar om de 5 jaar 1 extra verlofdag erbij!;

·        Mogelijkheid om extra verlofuren / dagen te verdienen (bij geen verzuim b.v.);

·        Goede pensioensregeling;

·        Een collectieve ziektekostenverzekering;

·        Personeelskorting van 20% op onze eigen producten (te verkrijgen in onze Cash&Carry winkel of via www.asianfoodlovers.com) en daarnaast ook korting op verschillende uitjes;

·        Sporten met korting;

·        Goede reiskostenvergoeding regeling;

·        Goede regelingen omtrent aanvullend geboorteverlof, bijzonder verlof, ouderschapsverlof etc.;

·        Werken met leuke collega's binnen een familiaire sfeer.

 

Dus.... waar wacht je nog op?

HEB JIJ DE SMAAK TE PAKKEN? KOM DAN ONS TOPTEAM VERSTERKEN!

 

Deutsch

Als Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst berichten Sie an den Inside Sales Manager. In dieser Position arbeiten Sie mit Ihren Kollegen aus dem Innen- und Außendienst sowie aus den internen Abteilungen zusammen. Sie sind der Ansprechpartner für unsere Kunden aus dem Ethno-/Asialaden-Bereich und verantwortlich für Ihr eigenes Kundenportfolio.

Mitarbeiter/-in im Vertriebsinnendienst – niederländische und deutsche Sprache (40 Stunden pro Woche)

 

WIR SUCHEN EINEN MITARBEITER IM VERTRIEBSINNENDIENST FÜR UNSERE ETHNISCHE ABTEILUNG MIT DEUTSCH- UND NIEDERLÄNDISCHKENNTNISSEN FÜR 40 STUNDEN PRO WOCHE

 

WIE SIEHT EIN TAG ALS MITARBEITER IM VERTRIEBSINNENDIENST BEI UNS AUS?

Zwischen 7.30 Uhr und 8.30 Uhr beginnen Sie mit der Arbeit und starten Ihren PC. Sie überprüfen, ob alles bereit liegt und holen sich schnell eine Tasse Kaffee, um diese vor dem PC zu konsumieren, denn bis 10.00 Uhr müssen die Aufträge, die an diesem Tag erledigt werden müssen, abgerundet sein.

10.00 Uhr: Nun ist Zeit für eine kurze Verschnaufpause. Alles ist geregelt und Sie haben Zeit, sich mit ihren Teammitgliedern zu besprechen und die Aufgaben für den Rest des Tages aufzuteilen. Die übrige Zeit des Tages sind Sie damit beschäftigt, Ihre Kunden anzurufen und Nachrichten über Whatsapp und E-Mails an Ihre Kunden zu versenden, um die Bestellungen für den nächsten Tag zu erhalten. Zwischendurch haben Sie Kontakt mit Kunden, die Fragen zu ihrer Bestellung haben oder Sie lösen ein Problem.

Natürlich ist auch Zeit für eine Pause, um mit Kollegen einen Spaziergang an der frischen Luft zu machen und etwas zu essen. Am Ende des Tages haben Sie einen klaren Überblick über die Aufträge des nächsten Tages, einen Großteil dieser bereits bearbeitet und wissen, welche Aufgaben am nächsten Tag noch vor 10.00 Uhr erledigt werden müssen. Es ist Zeit nach Hause zu gehen.

 

WIE SIEHT DIE ARBEIT KONKRET AUS?

·        Sie sind für den Umsatz Ihres Kundenportfolios sowie für die Ausführung und Erreichung von Zielen verantwortlich;

·        Sie führen regelmäßig Telefonate mit Kunden (Bestellungen, zusätzliche Verkäufe, Angebote zur Förderung und zum Verkauf neuer Produkte);

·        Sie sorgen in Zusammenarbeit mit den Kunden und anderen Abteilungen (Vertriebsaußendienst, Lager, Logistik) für die Verfolgung und Koordination der Aufträge bis zur Lieferung;

·        Sie unterbreiten Angebote und bieten aktiv neue Produkte an, weisen auf Sonderangebote hin, usw.;

·        Sie kümmern sich um die Überwachung von Zahlungen (in Zusammenarbeit mit der Debitorenverwaltung);

·        Sie bearbeiten Anfragen und Beschwerden sowohl schriftlich als auch telefonisch.

 

WELCHE VORAUSSETZUNGEN SOLLTEN SIE MITBRINGEN?

·        Sie verfügen über gute mündliche und schriftliche Deutsch- und Niederländischkenntnisse (Muttersprachniveau); weitere Sprachkenntnisse (z. B. Englisch/Französisch/asiatische Sprachen sind von Vorteil;

·        Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung/ein Denk-und Arbeitsniveau auf Fachhochschulebene;

·        Sie haben nachgewiesene Erfahrungen in einer Handels-/Vertriebsfunktion als Kundenbetreuer/Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst;

·        Sie können ergebnisorientiert und zielgerichtet arbeiten und sind stressresistent;

·        Sie haben keine Angst vor Herausforderungen, erkennen Chancen und ergreifen sie;

·        Agenda-Management ist für Sie kein Fremdwort, außerdem kennen Sie sich mit dem MS-Office-Paket aus und vorzugsweise auch mit SAP;

·        Ihre Denk- und Arbeitsweise ist kunden- und ergebnisorientiert;

·        Sie sind ein kommunikativer Teamplayer, der durch Zusammenarbeit etwas bewegen will.

Kurz gesagt, wir suchen einen Teamplayer, der ein dynamisches und multikulturelles Umfeld sucht, um gemeinsam mit uns etwas zu bewirken.

 

FÜR WELCHES UNTERNEHMEN WERDEN SIE ARBEITEN?

Heuschen & Schrouff Oriental Food mit Sitz in Landgraaf ist der marktführende Importeur und Vertreiber authentischer asiatischer Food- und Non-Food-Produkte. Auf den Fluren in Landgraaf ist viel Energie spürbar, entstehen großartige neue Ideen und sind viele Fremdsprachen hörbar. Wir vertreiben über 65 asiatische Topmarken, darunter auch die Marke YumYum. Des Weiteren haben wir eigene Markenkonzepte wie Golden Turtle for Chefs entwickelt. Mit etwa 400 Mitarbeitern und 45 Lastkraftwagen, die für den Transport von Kühlwaren ausgestattet sind, wird der Vertrieb an Online-Kunden sowie an unzählige asiatische Fachgeschäfte, große Supermarktketten, Kunden aus dem Hotel- und Gaststättengewerbe, aus dem Catering-Bereich und der Industrie verwirklicht.

 

 

WAS BIETEN WIR IHNEN?

·        Eine herausfordernde und vielseitige Position in einem wachsenden international agierenden Unternehmen;

·        Arbeiten von zu Hause aus/hybrides Arbeiten ist in gegenseitigem Einvernehmen möglich;

·        Die Gehaltsspanne liegt zwischen  2.100 € und 2.875 € brutto pro Monat (je nach Kenntnissen/Erfahrung/Ausbildung usw.);

·        Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten + Aufstiegsmöglichkeiten;

·        29 Urlaubstage bei Vollzeitbeschäftigung und 1 zusätzlicher Urlaubstag alle 5 Jahre ab dem Alter von 35 Jahren;

·        Möglichkeit des Erwerbs von zusätzlichen Urlaubsstunden/-tagen (z. B. wenn keine Fehlzeiten vorliegen);

·        gute Rentenversicherungsregelung;

·        eine kollektive Krankenversicherung;

·        Mitarbeiterrabatt von 20 % auf unsere eigenen Produkte (erhältlich in unserem Cash & Carry-Laden oder über www.asianfoodlovers.com) und Ermäßigung bei verschiedenen Freizeitaktivitäten;

·        vergünstigte Sportangebote;

·        gute Fahrtkostenerstattungsregelung;

·        gute Regelungen für zusätzlichen Urlaub bei Geburten, Sonderurlaub, Erlternurlaub usw.;

·        Arbeit mit netten Kollegen in einer familiären Atmosphäre.

 

Also.... worauf warten Sie noch?

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT? DANN KOMMEN SIE ZU UNS UND VERSTÄRKEN SIE UNSER TOP-TEAM!

 

Englisch

As an Inside Sales Representative, you report to the Inside Sales Manager. In this position you work together with your colleagues from the inside and outside sales and internal departments. In this position you are the point of contact for our ethnic/toko customers and responsible for your own customer portfolio.

Inside Sales Representative - Dutch and German language (40 hours a week)

 

WHAT DOES A DAY LOOK LIKE AS AN INSIDE SALES REPRESENTATIVE AT OUR COMPANY?

You come in between 7.30 and 8.30 and you first start up your PC, you check whether everything is ready, quickly grab a cup of coffee to drink behind your PC because until 10.00 you are busy finishing all orders that have to be sent out today.

10 a.m.: Take a breather! Everything is settled. Time to consult with other team members and divide the tasks for the rest of the day. The rest of the day you are busy calling, texting and emailing your customers to get orders for the next day. In between you have contact with customers who have questions about their orders or you solve a problem.

Of course there is also time for a break, to get some fresh air by taking a walk with colleagues and having something to eat. At the end of the day you have a clear overview of the orders for the next day, you have already processed a large part and you know exactly what you have to handle before 10 a.m. the next day. Time to go home!

 

WHAT DO YOU REALLY DO?

·        You are responsible for the turnover of your customer portfolio and the execution and achievement of targets;

·        You regularly call customers (orders, extra sales, offers, promote and sell new products);

·        You ensure the follow-up and coordination of orders up untill delivery in collaboration with the customers and with the other departments (outside sales, warehouse, logistics);

·        You make quotations and you actively offer new products, offers, etc.;

·        You ensure the follow-up of payments (together with debtor management);

·        You handle requests and complaints both in writing and by telephone.

 

WHAT INGREDIENTS ARE NECESSARY FOR THIS ROLE?

·        You speak and write German and Dutch (native level) well and extra language skills (e.g. English/French/Asian languages) are a bonus;

·        MBO+ / HBO working and thinking level;

·        Demonstrable experience in a commercial/sales position as a customer service representative/inside sales representative;

·        Result and target driven + stress resistant;

·        You do not shy away from a challenge and see opportunities and seize them;

·        Agenda management is not strange to you, you also know your way around the MS Office package and it is a nice bonus if you are familiar with SAP;

·        Customer and result-oriented thinking and acting;

·        Communicative team player who works together to make a difference.

In short, we are looking for a team player who is looking for a dynamic and multicultural environment to make a difference with us.

 

WHICH COMPANY WILL YOU WORK FOR?

Heuschen & Schrouff Oriental Food, located in Landgraaf, is the leading importer and distributor of authentic Asian food and non-food products. The corridors in Landgraaf are bustling with energy, ideas and foreign languages. We are the European representative of more than 65 Asian top brands including YumYum. We have also developed our own brand concepts such as Golden Turtle for Chefs. With approximately 400 colleagues and 45 refrigerated trucks, we serve online consumers and customers who vary from thousands of Asian shops to mainstream supermarket chains, the hospitality industry, catering and industry.

 

WHAT DO WE OFFER YOU?

·        Challenging and versatile position within a growing internationally operating company;

·        Working from home / hybrid working is possible in mutual consultation;

·        Salary range is between € 2,100 and € 2,875 gross per month (depending on knowledge/experience/education, etc.);

·        Training and education opportunities + career opportunities;

·        29 holiday days in the case of a full-time employment and from the age of 35 you will receive 1 additional holiday day every 5 years!;

·        Possibility to earn additional holiday hours / days (in case of no absenteeism, for example);

·        Good pension scheme;

·        A collective health insurance;

·       Employee discount of 20% on our own products (available in our Cash&Carry store or via www.asianfoodlovers.com) and also a discount on various outings;

·        Discount on sports;

·        Good travel allowance scheme;

·        Good arrangements regarding additional birth leave, special leave, parental leave, etc.;

·       Working with nice colleagues in a family atmosphere.

 

So what are you waiting for?

HUNGRY FOR THIS JOB? COME AND STRENGTHEN OUR TOP TEAM!

 

Acquisitie door recruitmentbureaus en zzp’ers: we waarderen je enthousiasme en vinden het fijn dat je met ons mee wilt zoeken naar de juiste kandidaat voor deze vacature. We vullen deze functie echter zelf in. Mochten we interesse hebben in hulp van buitenaf, dan zorgen wij ervoor dat we contact opnemen met de bureaus waarmee wij graag samenwerken.

Akquisition durch Personalvermittlungsbüros und Freiberufler: Ihren Enthusiasmus schätzen wir und wir freuen uns über Ihre Bereitschaft, uns bei der Suche nach dem richtigen Kandidaten für diese Stelle zu unterstützen. Das Besetzen dieser Position übernehmen wir jedoch selbst. Sollten wir an externer Hilfe interessiert sein, werden wir uns an die Agenturen wenden, mit denen wir gerne zusammenarbeiten.

Acquisition by recruitment agencies and freelancers: we appreciate your enthusiasm and are pleased that you want to help us find the right candidate for this vacancy. However, we fill this vacancy through our own recruitment. If we are interested in outside help, we will make sure that we contact the agencies we like to work with.

 

   Wat bieden wij aan

 

 

 

Uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een groeiend internationaal bedrijf

  

 

Training-en opleidingsmogelijkheden

 

  

 

Standaard 29 vakantie/verlofdagen (naar rato)

 

 

 

 

 

Leuke collega’s die hopelijk net zoals jij staan voor ‘work hard, play hard’ 

 

 

 

 

Goede pensioenregeling 

 

  

 

Reiskostenvergoeding

 

 

 

Personeelskorting van 20% op onze eigen producten en in onze webwinkel www.asianfoodlovers.com en korting op verschillende leuke uitjes

  

 

 Collectieve ziektekostenverzekering 

 

  

 

Sporten met korting

 

 

 

Wat bieden wij aan?

  • Uitdagende carrière met doorgroeimogelijkheden in een groeiend internationaal bedrijf
  • Training en opleidingsmogelijkheden
  • Standaard 24 vakantiedagen & 5 ATV dagen  (naar rato)
  • Leuke collega’s die hopelijk net zoals jij staan voor ‘work hard, play hard’ 
  • Goede pensioen regeling 
  • Reiskostenvergoeding
  • Personeelskorting van 20% op eigen producten en in onze webwinkel www.asianfoodlovers.com
  • Collectieve ziektekostenverzekering 
  • Sporten met korting