Commercieel Verkoper Binnendienst – Frans, Nederlands en Vietnamees.

Wat houdt de functie in?

De Commercieel Verkoper Binnendienst maakt onderdeel uit van de Verkoop Binnendienst en rapporteert aan de Inside Sales Manager.

Het verder uitbouwen van de omzet en marge van het Toko kanaal in lijn met de vooraf bepaalde doelstellingen als onderdeel van de strategie met de focus op klanttevredenheid.

Hoofdtaken Verkoop Binnendienst:

1. Orderverwerking
2. Verkoop
3. Marktinformatie

Verantwoordelijk voor:

• Beheer van het klantenportfolio
• Omzet en marge van het klantfortfolio
• Het tijdig binnenhalen van de klantorders
• Het behalen van de individuele maandtargets
•  Klachtenafhandeling
• Inschatten kredietwaardigheid klantportfolio
•  Binnenhalen van marktinformatie

Bevoegdheden:

• Beslissingsbevoegdheid ten aanzien van verkoopprijzen binnen de daartoe gestelde grenzen/doelstellingen
• Beslissingsbevoegdheid ten aanzien van specifieke klant condities binnen de daartoe gestelde grenzen/doelstellingen
• Beslissingsbevoegdheid ten aanzien van kredietwaardigheid klantportfolio binnen de daartoe gestelde grenzen/doelstellingen.

Welke ingredienten zijn nodig voor deze rol?

• Je spreekt en schrijft goed Frans, Nederlands en Vietnamees  
• MBO+ / HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële functie als verkoper
• Resultaat en target driven
• Jij gaat een uitdaging niet uit de weg en ziet kansen liggen en grijpt deze aan 
• Agendabeheer is jou niet vreemd, daarnaast ken jij ook je weg in het MS Office pakket en is het mooi meegenomen als je bekend bent met SAP

• Klant- en resultaatgericht denken en handelen

• Communicatieve teamplayer die samenwerkt om het verschil te maken.

Wat doe je echt?

1. Orderverwerking en alle daarbij behorende relevante werkzaamheden

2. Klanten actief benaderen om:

• De orders op tijd binnen te halen
• Extra verkopen te genereren
• Maandtargets te verkopen
• Betalingen binnen te halen
• De relatie in stand te houden
• Diverse andere activiteiten

3. Offertes maken en versturen naar klanten (en/of buitendienstcollega’s)

4. Het afhandelen van klachten van klanten (indien nodig in samenwerking met andere afdelingen)

5. Back-up van de Operationele Verkoper Binnendienst