Inside Sales Representative (Chinees/Nederlands)

Ben jij commercieel gedreven en sta je graag in contact met klanten? Wil je onderdeel zijn van een gezond en internationaal bedrijf dat een flinke groei doormaakt, maar tegelijkertijd zijn roots niet uit het oog verliest en er alles aan doet om het familiaire karakter in ere te houden? Smaakt dit naar meer? Lees dan verder!

Wat ga je doen?

Als Inside Sales Representative ben je het centrale aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw belangrijkste doel is het waarborgen van klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen.

• Je beheert je eigen klantenportefeuille en fungeert als eerste aanspreekpunt, waarbij je klantbehoeften actief in kaart brengt en passende oplossingen biedt.
• Je benut elke kans om sales te verhogen met slimme upselling, cross-selling en het delen van aantrekkelijke promoties.
• Met een vlotte orderverwerking en scherp kredietbeheer zorg je voor een soepele klantreis van offerte tot levering.
• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving door aftersales proactief aan te pakken en klantuitdagingen snel en professioneel op te lossen.
• Je verzamelt en deelt waardevolle marktinzichten uit klantgesprekken. Hiermee help je jezelf en het team om commerciële kansen te benutten en verkoopstrategieën te verfijnen.
• Je werkt nauw samen met je collega’s van de buitendienst om gezamenlijke targets te halen én te overtreffen.

Wat neem je mee?

Je hebt een commerciële drive en schuwt het niet om de telefoon op te nemen. Je houdt van scoren, maar vindt het ook belangrijk om een goede relatie met je klant te onderhouden. Je weet dagelijks de balans te vinden tussen deze twee. Daarnaast ben je nauwkeurig en precies; immers, bestellingen moeten correct verwerkt worden. 

• Je hebt een MBO+ werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Chinese (Mandarijn) en Nederlandse taal. Extra talen zijn een pre.
• Je hebt meerdere jaren ervaring in een vergelijkbare rol.
• Je hebt kennis van MS Office.
• Je hebt eerder met SAP gewerkt of bent in staat dit snel eigen te maken.

Over de organisatie en het team:

Heuschen & Schrouff is dé toonaangevende importeur en distributeur van authentieke Aziatische food- en non-foodproducten in Europa. Met meer dan 65 topmerken, waaronder bekende namen als YumYum en Flying Goose, zijn wij de trotse vertegenwoordiger van de Aziatische keuken binnen Europa.

We zijn een gezond, groeiend bedrijf, gedreven door de stijgende populariteit van onze producten. Die groei vraagt om slimme keuzes en efficiëntere processen – en daar kun jij actief aan bijdragen. Bij ons kom je niet terecht in een wereld vol regels of bureaucratische structuren. Integendeel: we waarderen frisse ideeën, eigen initiatief en innovatie. Jij krijgt alle ruimte om mee te denken én mee te bouwen aan de toekomst.

De afdeling Inside Sales Ethnic staat dagelijks in contact met een van onze belangrijkste klantengroepen: Aziatische supermarkten en groothandels verspreid door heel Europa. Als centraal aanspreekpunt voor deze klanten, wordt er op de afdeling vlot geschakeld in verschillende talen en culturen. Jij komt terecht in een dynamisch, veelzijdig en multicultureel team waar geen dag hetzelfde is – en waar jouw taal- en cultuurkennis écht het verschil maakt!